コールセンターというと、採用は女性が有利だと思っていませんか？
実は、男性もコールセンターで採用されています。
パソコンのサポートや、営業系で男性は活躍しています。
ここでは、男性がコールセンターでどんな仕事をしているのかやメリット・注意点について紹介します。
男性もコールセンターで働ける
コールセンターは、女性が多いイメージですが男性も採用されています。
採用されやすい業務は、パソコンのサポートの仕事や営業の仕事です。
テクニカルなことは、女性より男性の方が詳しい傾向があります。
24時間体制の仕事では、夜勤を男性が担当するケースが多いです。
若い女性や主婦は、夜勤勤務を避けることが多いのでチャンスが広がっています。
メリット
コールセンターで男性が働くメリットは、収入がアップするチャンスがあるということです。
経験が長いと、リーダーとして時給がアップします。
svやマネージャーとして、正社員になっている男性もいます。
女性が売りやすい商品があるように、男性に売りやすい商品があります。
たとえば、メンズ化粧品やパソコン・ひげそりなどです。
男性の悩みに寄り添って、アドバイスができるのが魅力です。
注意点
コールセンターで働くには、注意点があります。
派遣会社に登録して働く場合は、時給やシフトなどの勤務状況を調べておきましょう。
なかには、夜勤ができないと採用が難しいという会社もあります。
コールセンター勤務の場合は、必ず研修があります。
研修で敬語の使い方を学ぶので、かならず研修には参加しましょう。
派遣会社の中には、正社員登用を考えてくれる求人もあるので確認しておくことが大切です。
コールセンターは、お客様と直接接することがなくても清潔感がある服装での勤務を心がけましょう。
カジュアルすぎるファッションは、オフイスには向いていません。
まとめ
今回は、コールセンターの男性の採用状況やメリット・注意点について紹介しました。
パソコンのサポートや、営業の電話は、男性もコールセンタで採用されています。
夜勤ができる男性は、採用に有利になります。
長期勤務の場合は、時給が上がったりリーダーになれるチャンスがあるでしょう。
派遣会社から、紹介予定派遣で正社員になったケースもあります。
コールセンターはお客様に直接対応しなくても、清潔感がある服装を心がけましょう。